PRÉ REQUIS

Pas de requis nécessaires

PUBLIC CONCERNÉ

Tout personnel de l’établissement

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Sensibiliser les manageurs.euses à la question des RPS et leur fournir différents outils pour y faire face
• Savoir définir les RPS, en comprendre les mécanismes et connaître le contexte juridique
• Analyser la situation et détecter les personnes et situations à risques
• Développer un comportement adapté en cas de RPS

DURÉE

2 jours

COÛT

• INTER : 225,00 €/jour/bénéficiaire
• INTRA : 990,00 €/jour (groupe entre 5 et 12 personnes)

PROGRAMME

• « RPS : Respire, Parie, Souffle » suivie d’un échange
  • Illustrer et définir les risques psychosociaux (RPS)
  • Prendre du recul sur ses propres comportements et leurs incidences
  • Prendre conscience de l’impact des RPS sur l’individu et sur les relations interpersonnelles
• Apport théorique (définition du sujet : les facteurs de risques et les conséquences : cadre légal)
  • Comprendre le rôle d’alerte et de prévention en tant que manageuse
  • Connaitre le cadre légal
  • Informer sur les aides existantes en interne

Gérer les formes de violence au travail

• « Conflit : trop c’est trop ! » suivie d’un échange
  • Différencier le désaccord du conflit
  • Comprendre le conflit, ses origines, ses conséquences
• Apports théoriques participatifs
• Connaître les étapes qui mènent au conflit et à sa résolution
• Savoir prévenir et gérer une relation conflictuelle
• Apport pédagogique : la résolution de conflit en 6 étapes
• Découvrir les notions de communication non violente, d’écoute et d’analyse transactionnelle
• Savoir accepter ses émotions et celles des autres
• Comprendre les clés de la posture de médiateur
• Apprendre à reformuler et à argumenter
• Mises en situation et jeux de rôle
• S’exercer et pratiquer

Prévenir les RPS au quotidien

• « je stresse, tu stresses, déstressons ! »
• Comprendre l’impact du stress sur l’individu et ses relations interpersonnelles
• Identifier les facteurs de stress et les mécanismes du stress
• Illustrer les réactions en lien avec le stress : dévalorisation de soi
• Apport pédagogique participatifs : définitions, manifestations, distorsions cognitives
• Identifier l’impact du stress au quotidien
• Distinguer les facteurs externes et internes de stress
• Comprendre le fonctionnement de l’individu en situation de stress
• Connaître le cadre légal
• Mises en situation
• Savoir faire face au RPS
• Mettre en pratique de nouveaux comportements
• Construire une méthodologie pratique de gestion des RPS : au niveau individuel managérial et organisationnel

• Conclusion, bilan de la formation