PRÉ REQUIS

Pas de requis nécessaires

PUBLIC CONCERNÉ

Infirmiers/ères Coordinateurs/trices  et cadre de santé

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Cerner les enjeux, les opportunités et contraintes d’une démarche qualité
• S’approprier les outils et les méthodes pour suivre et évaluer la démarche qualité et prévenir les risques
• Mobiliser et impliquer durablement son équipe dans la démarche
• Savoir définir les points de satisfaction et d’amélioration et les actions d’accompagnement à impulser

DURÉE

2 jours

COÛT

• INTER : 225,00 €/jour/bénéficiaire
• INTRA : 990,00 €/jour (groupe entre 5 et 12 personnes)

PROGRAMME

• La démarche qualité en EHPAD
  • Le cadre législatif et réglementaire
  • Les enjeux, les opportunités et les contraintes
  • Les bonnes pratiques professionnelles et les recommandations des organismes de contrôle
  • Les déclarations obligatoires (maltraitance, pharmacovigilance, matériovigilance
  • Les outils de management de qualité
  • Les référentiels qualité en EHPAD
• La gestion des risques et des dysfonctionnements
  • Le compte qualité
  • L’analyse des risques : repérage et identification
  • Les risques jugés non acceptables
• Evaluation de la démarche
  • L’élaboration d’indicateurs d’évaluation et la mesure de l’atteinte des objectifs compris et acceptés par tous
  • L’accompagnement de l’évolution des pratiques professionnelles, des processus internes et la mise en place d’actions préventives
• Animer une démarche participative d’amélioration continue de la qualité
• Les enjeux d’une démarche participative autour de la démarche qualité
• Un cadre « défini et partagé »
• La convergence des intérêts
• Le suivi et l’entretien de la dynamique engendrée
• Conclusion, bilan de la formation