PRÉ REQUIS

Pas de requis nécessaires

PUBLIC CONCERNÉ

Tout personnel de l’établissement

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Appréhender la définition, les enjeux et le cadre réglementaire de l’évaluation externe d’un établissement
• S’approprier les différentes étapes de la construction d’un cahier des charges à la rédaction du rapport d’évaluation externe
• Comprendre le raisonnement, les méthodes et attentes des évaluateurs
• Savoir mobiliser et fédérer autour d’une dynamique d’amélioration continue
• Savoir valoriser le rapport d’évaluation externe au profit d’une dynamique institutionnelle construite et partagée par tous

DURÉE

1 jour

COÛT

• INTER : 225,00 €/jour/bénéficiaire
• INTRA : 990,00 €/jour (groupe entre 5 et 12 personnes)

PROGRAMME

• Les évaluations internes et externes dans le secteur médico-social
  • Les définitions, obligations et enjeux
  • L’articulation entre évaluation interne et évaluation externe
  • Le cadre réglementaire de l’évaluation externe (décret n°2007-975) et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
• Les étapes précédents l’évaluation
  • De la rédaction du document de mise en concurrence au choix de prestataire
  • Les différentes étapes de l’évaluation externe : étude documentaire
• La préparation de l’évaluation sur site et le plan d’évaluation
  • La déontologie de évaluateurs
  • La compréhension du raisonnement des évaluateurs et la recherche de preuves
  • Les documents à avoir à disposition
  • La communication de l’évalué et le climat de l’évaluation
  • Les points à valoriser lors de l’évaluation : l’évaluation interne, le système qualité de l’établissement, les initiatives institutionnelles
• Les conclusions de l’évaluation
• Les échanges autour du pré-rapport : une opportunité
• L’envoi du rapport final aux autorités de tarification et les observations éventuelles
• Les perspectives et mises en dynamique de la démarche d’évaluation externe

• Conclusion, bilan de la formation